Conditions d'utilisation

Le site shop.loid.life (ci-après « le Site ») est édité par Loïd.

• Directeur de la publication : GRL
• Email : support@loid.app

Le Site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent le Site, l'application mobile Loïd (ci-après « l'Application ») et les services associés.

L'utilisation du Site et de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Loïd propose :

• Le PAD Loïd : un dispositif physique NFC permettant de bloquer l'accès à certaines applications sur votre smartphone pendant une durée définie.
• L'Application Loïd : une application mobile (iOS et Android) compagnon du PAD, permettant de configurer et gérer vos sessions de blocage, suivre vos statistiques de bien-être numérique et accéder aux fonctionnalités communautaires.

L'utilisation de l'Application nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Informer immédiatement Loïd de toute utilisation non autorisée de son compte
• Ne pas créer plusieurs comptes pour une même personne

Loïd se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

Les achats effectués sur le Site sont soumis aux conditions suivantes :

• Prix : indiqués en euros TTC. Loïd se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
• Paiement : en ligne par carte bancaire via Shopify Payments.
• Livraison : les délais sont indiqués lors de la commande. Loïd ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
• Droit de rétractation : conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Le produit devra être retourné dans son état d'origine.

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site et l'Application conformément à leur destination. Il est notamment interdit de :

• Utiliser les services à des fins illicites ou non autorisées
• Tenter de contourner les mesures de sécurité ou de blocage
• Copier, modifier ou distribuer le contenu sans autorisation
• Interférer avec le fonctionnement des services ou des serveurs
• Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour accéder aux services

Loïd met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de ses services. Toutefois :

• Les services sont fournis « en l'état ». Loïd ne garantit pas que les services seront exempts d'erreurs ou d'interruptions.
• Loïd n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des services.
• Le PAD Loïd est un outil d'aide au bien-être numérique. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne saurait se substituer à un suivi médical ou psychologique.
• L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des services et du paramétrage de ses sessions de blocage.

Le PAD Loïd bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit dans un délai de 2 ans suivant la livraison.

Loïd se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

En cas de modification substantielle, les Utilisateurs seront informés par email ou par notification dans l'Application.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter à support@loid.app afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Email : support@loid.app